Neue Barrierefreiheits-Pflichten für Unternehmen

Neue Barrierefreiheits-Pflichten für Unternehmen
 

Mit Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) am 28. Juni 2025 gelten neue Anforderungen an die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – auch für viele privatwirtschaftliche Unternehmen.

Wen betrifft das Gesetz?

• Unternehmen, die bestimmte Produkte oder Dienstleistungen am Markt anbieten:
  - Online-Shops / E-Commerce
  - Computer, Smartphones, E-Reader
  - Geldautomaten & Fahrkartenautomaten
  - Online-Banking, E-Books, Apps
• Auch Handwerksbetriebe sind betroffen, wenn sie Produkte über einen Online-Shop verkaufen

• Unternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten
• Jahresumsatz unter 2 Mio. €

Was bedeutet „barrierefrei“ laut Gesetz?
Ein Produkt oder eine Dienstleistung ist barrierefrei, wenn sie für Menschen mit Behinderung:

• ohne fremde Hilfe
• ohne besondere Erschwernis
• in allgemein üblicher Weise
• auffindbar, zugänglich und nutzbar ist

Was ist konkret umzusetzen?
Die Barrierefreiheit muss alle gängigen Sinne und Nutzungsmöglichkeiten berücksichtigen. 
Für Websites & Online-Shops:

• Klare Navigation, starke Kontraste, Farbwahl-Optionen
• Texte in einfacher Sprache, Vorlesefunktion
• Bedienbarkeit ohne Maus (z. B. nur mit Tastatur)

Für Geräte & Automaten:

• Taktil erfassbare Tasten / Bedienelemente
• Sprachsteuerung oder Sprachausgabe
• Kopfhöreranschluss für akustische Signale

• Zuständig: neue Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit (MLBF) in Magdeburg
• Verstöße können verwaltungsrechtlich geahndet werden

• Jetzt prüfen, ob eigene Produkte oder Services betroffen sind
• Technische und gestalterische Anforderungen frühzeitig umsetzen
• Bei Unsicherheiten: fachliche Beratung einholen (z. B. Barrierefreiheits-Check Ihrer Website)
• Barrierefreie Angebote stärken die Nutzerfreundlichkeit für alle Kunden und können ein Wettbewerbsvorteil sein.

Quelle: Deutsche Handwerkszeitung, 2025

 

Herzlichst, 

 

Janine Haberland